Envíos
Enviamos a todo el Perú. El costo y el plazo dependen del destino y del tamaño del equipo, y te los confirmamos antes de cerrar tu pedido. En Lima coordinamos la fecha y el rango de horario de entrega.
Al recibir tu equipo
Revisa que el empaque y el equipo lleguen en buen estado. Si notas algún daño, anótalo en la guía del transportista y escríbenos el mismo día con fotos.
Cambios y devoluciones
Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días calendario de recibido el producto, siempre que esté sin uso, con su empaque original, accesorios y comprobante. Escríbenos a ventas@ecoclimaperu.com para coordinar.
Productos con falla
Si el equipo presenta una falla de fabricación, lo revisamos y lo reparamos o cambiamos según la garantía.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se hace por el mismo medio de pago. El tiempo de abono depende de tu banco o de la pasarela de pago.