Libro de reclamaciones

Lubfrí

Fecha: 09/11/2026

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Completa el formulario y te enviaremos una copia a tu correo.

1. Tus datos

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Padre, madre o apoderado (si es menor de edad)

2. Producto o servicio

Bien contratado *

Monto reclamado (S/)

N.º de pedido o comprobante

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: malestar con la atención recibida.

Detalle *

Pedido del consumidor *

Declaro que los datos son verdaderos y acepto que se usen para atender este reclamo.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor responderá en un plazo no mayor a 15 días hábiles.